您的位置: 旅游网 > 网红

這名外航空姐告訴你那些關于飛行的故事

发布时间:2019-04-02 03:42:42
而對于這一份可以全世界各地到處飛的職業,不少人表示羨慕 自由 ,也有不少人表示同情 辛苦 ,還有更多的人會有些好奇:空姐們真正的工

而對于這一份可以全世界各地到處飛的職業,不少人表示羨慕“自由”,也有不少人表示同情“辛苦”,還有更多的人會有些好奇:空姐們真正的工作和生活到底是怎樣的?做一名空姐,特別是外航空姐是怎樣一種感受?

在澎湃新聞的“問吧”欄目,有一位名為“在路上的小V”的外航空姐正在回答大家的問題。通過她的自我介紹我們可以得知,她是一位飛了14年的資深空乘,曾經在荷蘭皇家航空公司工作了近十年,在日本航空公司工作了4年。對于空乘這個職業,她表示“空乘就是飛機上的女主人,誠摯歡迎每位客人,但我們的善意,也需要旅客的理解和尊重。那些為了一己私利在飛機上為所欲為的乘客,會被拉進黑名單噢。”我們挑選了一些精彩的問答,不妨來看看吧。

空姐們真正的工作和生活到底是怎樣的?

拖后腿的人:遇到過蠻不講理的乘客嗎?怎么應對?

在路上的小V:跟你講個故事吧。

上海浦東國際機場的空中流量比較擁擠,白天的航班時常被流控,早點關機門就可以早點排隊起飛。有次來了一位代碼共享國內某航空公司的金卡會員,坐在747靠窗的緊急出口位置,座位前面有個突出的滑梯門,并不是他想象中無遮擋可以伸長腿的那種。于是他開始各種不滿意,要換座位,還把地勤叫上飛機,說我要的是緊急出口的位置為什么給我這個。時間分分秒秒的過去,飛機上沒有別的座位可以換給他,和他解釋了半天他還是不滿意,最后乘務長急了,把我叫過去讓我問問他,他還要不要走,飛機要關門了。于是我忐忑不安的和他表達了乘務長的意思,他一下子就炸毛了,“你們這是什么意思?怪我嘮?這是我的責任嗎?你們這是什么態度?”

在他還在喋喋不休數落的時候,乘務長讓我告訴他,已經和機長溝通過,因為他的表現不好,對我們的員工態度又很差,我們現在決定不讓他坐這班飛機了。

于是那位金卡會員開始服軟說就坐這個位子,會好好behave的。

然而,他的道歉來的太遲,機長還是執意要offload這位客人,哪怕為了卸載他的行李需要花費更長的時間。至于那些因為沒有挑到自己第一選擇餐食,繼續大吵大鬧影響到別的客人的乘客。對不起,直接拉進黑名單,您既然有這么多的不滿意,那以后也不用再看到我們了,多好。

對于已經發生并且無法改變結果的事情,大家好好商量,我們會盡全力去幫助您。不想解決問題,只想著發泄情緒,要鬧事的我們絕對奉陪到底。會讓你知道誰才是飛機上的老大,這就是荷蘭人的思路。

賈瑞賈環:工作的時候,遇到過危險情況嗎?怎么應對的?家人支持你的工作嗎?

在路上的小V:有個印度電影《Neerja》是根據真人真事改編的。故事的主人公叫尼爾嘉·巴洛特(NeerjaBhanot),出生在印度。18歲時,她的美貌使她成了許多品牌的廣告模特,在孟買家喻戶曉。剛滿21歲時,在父親的安排下和一個男人結婚。很快這段包辦婚姻出現了危機,她因為嫁妝問題而疲憊不堪(嫁妝制度至今仍是困擾印度女性的毒瘤,如果女方不能提供高昂的嫁妝,便會遭到夫家的虐待甚至殺害)。幾個月后,尼爾嘉瘦了10斤,她跑回了娘家,很快她收到丈夫的來信,要求她“尊重”他,并且與娘家斷絕來往。她決定勇敢地走出困境,結束這段婚姻。本以為得不到家人的諒解,可是家人得知她的遭遇,很平靜地同意了。她給父親寫了一封信,她說為了報答父親的理解與支持,她發誓要讓父親為她感到驕傲。

不久后,她從10000人中脫穎而出,成了泛美航空的空姐。

1986年9月5日凌晨5:25,從孟買飛往法蘭克福的泛美航空73號航班,在巴基斯坦卡拉奇機場轉機時,遭到了4個全副武裝的恐怖分子的劫持。恐怖分子假扮安檢人員,攜帶步槍、炸藥、手榴彈,控制了飛機。他們試圖劫持這架飛機飛往以色列,襲擊以色列國防部。飛機上載有361名乘客和19名機組人員。

恐怖分子登機后,揪住了在入口處迎接乘客的尼爾嘉的頭發。尼爾嘉意識到了危險已經降臨,她迅速通過對講機,說出了機組約定的“劫機暗號”,提醒駕駛艙機組人員,讓3名美國飛行員和工程師得以及時逃脫。這樣飛機就不能強行起飛,否則飛機一旦起飛,后果將不堪設想。

但這同時也意味著,飛機上只剩下乘務組和乘客,而尼爾嘉作為代班乘務長,成了此時機上的最高負責人,她必須站出來與劫機者正面交鋒。

劫機者命令尼爾嘉收取機上所有乘客的護照,以便確認哪些是美國人,因為他們企圖劫持美國人來向美國施壓。尼爾嘉立即判斷這可能是有針對性的襲擊,于是帶領其他乘務員機智地將41張美國護照藏在座椅下面或者垃圾槽里,讓劫機者的計劃被打亂。最終41名美國乘客,只有2名在射擊中喪生。

在與劫機者僵持的17個小時中,尼爾嘉一直保持鎮定,她不斷地給乘客送去三明治和飲料,并微笑著安慰鼓勵他們。

最終飛機上的燃料耗盡,機艙陷入了黑暗,劫機者忍不住開始掃射。尼爾嘉以超越常人的勇氣迅速沖向緊急出口,打開艙門,協助乘客逃離。

她本可以第一個逃出去,可是她沒有,最后,為掩護三個孩子,她用身體擋住了恐怖分子的子彈。

三個孩子中的一個,當時7歲,如今是一家大型航空公司的機長。他說,尼爾嘉一直是他的精神支柱,他活著的每一天都是為了她。

那一天,距離尼爾嘉的23歲生日只有兩天。

她將她的職責履行到了生命的最后一刻。

最終機上包括Neerjia在內,20人喪生,359人逃脫。

在我的印象里,家人就是為了支持你而存在的,不管任何的事情。

讀嘟篤:你好,羨慕你去過很多地方。之前網上曝光了一個視頻,某空姐在機艙后面吃給客人準備的飛機餐,還每個盒子里試吃一口,真沒想到會有這種現象,希望只是個例吧!所有空乘人員的餐食和乘客的一樣嗎?國際航班上,飛行員和空乘都是輪流休息嗎?謝謝。

在路上的小V:您好,謝謝您的夸贊。

您說的這個視頻我也有看過。我看到的影像里并沒有提供太多的信息,只有一名空姐面前擺放了一排飛機餐,她正在一一品嘗。

通常我們在給客人準備餐食的時候是我們最忙的時候。需要把四五十個客人需要的飲料和杯子在餐車上準備好,把烤箱里熱好的飯一份一份塞到餐車里還要熱面包裝籃,廚房的桌上基本上攤滿了所需要用的各種物品。每一個廚房和廚房之間還要保持電話聯絡,什么時候開始塞熱餐什么時候可以一起開始送餐,盡量保持步調一致,因為熱餐放在車里容易冷掉。我實在是很難想象在這么一個熱火朝天的場景里有人自己一個人拿出餐食一一擺出來吃獨食,還不被別的同事說死。

根據我的判斷,這個視頻只可能是在收完餐以后把多出來的餐食堆放在桌上的時候拍的。至于出于什么目的所拍,是同事之間覺得好玩開玩笑留念,還是被某些路過的人偷拍到就不得而知了。不過這也只是我的猜想而已,畢竟我并沒有目睹當時的場景,也沒有參與其中。根據后續的報道所知,視頻中的小姑娘已被所在公司通報批評,由于所造成的社會影響過于惡劣而被停飛。

看到這里我不由得長嘆一口氣。

我們的餐食和公務艙旅客的餐食一樣,有三種不同的主食可以挑選。由于飛機空間有限,餐食的數量是按照乘客的數量進行搭載的。有了我們的餐食作為備份。他們挑選的余地就再會大一些。但是每次要吃的時候,都要跑去公務艙,等公務艙的客人吃完飯,從剩下的主食里面拿一個回來再熱半個小時才能吃上飯。

通常我都會嫌麻煩,因為很快乘務長就會排休息時間睡覺了。所以一般我就不吃了,要不然就像視頻里的那個姑娘那樣拿剩下的飯扒拉幾口,然后刷牙睡覺。唯一不同的是她把飯擺放的比較整齊,也沒有像我一樣拿一個坐下來慢慢吃。就是這樣。

一件事情從真相層次到傳播層次,難免發生信息的失真、污染與扭曲。

我們的眼睛親眼看到的都有可能不是事情的真相。作為媒體應保持中立,報道事實而不是利用自己的影響力去煽動大眾的情緒。留給別人自我思考的空間。可以見義勇為,不要替天行道。為了流量和點擊率制造話題裁剪事實,如何都是令人不齒的。當然這也只是我個人的意見喜好,不求認同:)。

佳濱:您好,請問遇到過不明飛行物沒有?如果沒有可以講講最讓自己驚心動魄的事情嗎?

在路上的小V:真心沒有啊:)我有同事被雷劈過,巨大的火球從機頭穿進來。沿著頂部滾了一圈從機尾出去了。我碰到最嚴重的就是顛簸了。不過坐在位子上綁好安全帶跟著乘客一起坐過山車還能偷偷地情不自禁的小聲叫出來也挺好玩的。

村長不哭:你們坐飛機是不是免費,或者說可以享受更低的折扣呢?與市場價格一樣的嗎?

在路上的小V:世界上哪有免費的午餐,我們也是要付錢的。差不多是一折的價錢再加稅,不只是自己公司所有有協議的航空公司都可以乘坐。不過如果航班超售,就上不去了。我有一次帶朋友去乞力馬扎羅,回來的航班全滿了。他們等不及等到第三天。只好當場買全價機票回北京了。

知行合一:空乘最喜歡什么樣的乘客呢?

在路上的小V:我喜歡安靜有禮貌的客人。如果再有趣一點就更完美了:)

彬:請教一下,對一個空姐有好感時,請問怎么搭訕比較合適?

在路上的小V:最好的方法是讓她來搭訕你:)

相關Tags:

三岁宝宝咳嗽发烧反复连花清瘟颗粒和胶囊有区别吗月经后期小腹痛吃什么
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的